Trénink představující světovou třídu
"Vynikající.
Neocenitelné. Odhalující."
Slova volená našimi klienty - ne námi.
Společnost Scotwork poskytuje kurzy a poradenské služby světové
třídy prostřednictvím 31 kanceláří rozmístěných po celém světě.
Kurzy můžeme zajistit v téměř každé vhodné lokalitě ve více než 17
různých jazycích.
Lidé se o vyjednávacím procesu mohou dozvědět tak, že si o něm
něco přečtou nebo poslechnou, "dovednosti" je však možné
zlepšovat pouze procvičováním. Přístup používaný v kurzech
Scotwork Umění vyjednávat je ten, že umožníme
účastníkům předvést jejich stávající úroveň schopností a potom jim
radíme, abychom posílili dobré chování a eliminovali to špatné.
Účastníkům poskytneme rámec, do něhož někdy zdánlivě chaotická
povaha vyjednávání vždy zapadá, mapu vyjednávacího
terénu, a potom je vybavíme příslušnými informacemi o
důležitých dovednostech, technikách a chování, které jim v této
mapě umožní plynuleji a obratněji navigovat.
Abychom toho docílili, tvoří teoretická výuka pouze asi 15-20 %
doby trvání kurzu. Zbývajících 80-85 % je věnováno procvičování
nebo simulovanému vyjednávání. Vytvořili jsme knihovnu případových
studií, v nichž jsou charakterizovány nejčastější formy
konfliktů při vyjednávání; účastníky zapojujeme
tak, že je požádáme, aby skutečně vyjednávali, zatímco budou
natáčeni, což umožní týmu lektorů vysvětlit různé možnosti, kterých
mohli použít, a alternativní strategie. Zkušení
lektoři potom mohou tuto výuku aplikovat na problémy z
reálného života, jimž účastníci kurzu čelí.
Jedním z měřítek úspěchu musí být schopnost lidí techniky
úspěšně aplikovat po návratu na pracoviště, zlepšení musí být navíc
dlouhodobé. Náš průzkum ukazuje, že účastníci techniky nejen
aplikují, ale protože přinášejí výsledky, v jejich
používání pokračují. V průzkumu provedeném 6 měsíců po ukončení
kurzu u liniových manažerů 50 % respondentů uvedlo, že výhod
vyplývajících z účasti na kurzu je čím dál víc. Po klepnutí na
tlačítko stahnout si můžete přečíst naši brožuru.
Také jsme zjistili, že aby bylo učení efektivní, musí být
zapamatovatelné, ihned použitelné a zábavné. Proto kombinujeme
používání snadno zapamatovatelné mapy procesu,
přesvědčivých vizuálních metafor a anekdot, hojné pořizování
videozáznamů a jejich přehrávání.
Reference si přečtete zde.