Osvojte si základy vyjednávání vlastním tempem
Online kurz Základy vyjednávání nabízí sérii deseti samostatných e-learning modulů, které jsou interaktivní, prakticky zaměřené a navrženy tak, aby vás krok za krokem provedly procesem vyjednávání. Kurz je vhodný i pro úplné začátečníky – předchozí zkušenosti nejsou potřebné.
O kurzu
Pro koho je kurz určen?
Tento online kurz je krátký program, který si můžete absolvovat vlastním tempem. Je ideální pro všechny, kdo chtějí efektivně uzavírat dohody – od prodejců a pracovníků zákaznického servisu komunikujících s dodavateli až po asistenty v retailu a pracovníky zákaznické podpory.
Deset samostatných modulů vám umožní rychle a efektivně zvládnout vyjednávací strategii a klíčové dovednosti vlastním tempem:
- Jak zkušení vyjednavači řeší konflikty
- Mapa vyjednávacího procesu
- Seznam bodů pro přípravu
- Jak zjistit flexibilitu druhé strany
- Efektivní vedení vyjednávacího dialogu
- Klíčové faktory úspěchu zkušených vyjednavačů
- Jak posunout vyjednávání dopředu
- Proces výměny – srdce každého vyjednávání
- Přetvoření návrhu k překonání překážek
- Shrnutí klíčových bodů a odpovědi na nejčastější otázky
„V UK a USA jsme organizovali workshopy (…) Opravdu poučné postřehy od týmu, který školení vedl, a výstupy nás ohromily. Kromě ROI jsme chtěli měřit i dopad na vztahy, které se měnily během našich obchodních jednání – a musím říct, že jsme byli velmi spokojeni s obojím.“
Sylvian Masson, Program Manager Deal Desk – Facebook
Více než jen online kurz
Animovaná video série
Deset krátkých modulů sleduje čtyři postavy, které se ocitají v situacích, kde se učí a prakticky využívají různé aspekty vyjednávání.
Interaktivní aktivity
Každý modul trvá přibližně 15 minut a obsahuje interaktivní cvičení k ověření porozumění. Moduly můžete absolvovat v libovolném pořadí a kdykoli se k nim vrátit.
Hlubší studium
Rozšiřte si znalosti prostřednictvím doplňkových materiálů a zdrojů specifických pro každý modul.
Podpora pro manažery
Využijte náš balíček podpory pro manažery při interních školeních, který obsahuje cvičení na posílení každého modulu s přizpůsobenými podpůrnými setkáními pro každého vyjednavače. (Tato možnost je volitelná.)
BENCHMARK TÝMOVÝCH SCHOPNOSTÍ
Zjistěte, jak daleko mohou vaši vyjednavači zajít
Dosahuje váš tým úroveň ověřené nejlepší praxe, nebo za ní zaostává? Kde ztrácí hodnotu nebo ohrožují cenné vztahy? Jaké jsou jejich priority – co řešit jako první?
Náš online Průzkum schopností ve vyjednávání poskytne okamžitý a konzistentní přehled o tom, jak maximalizovat výkonnost vašich vyjednavačů.
STYL CHOVÁNÍ
Odemkněte svůj plný vyjednávací potenciál
Jaký je váš přirozený vyjednávací styl? Tento styl ovlivňuje, jak vyjednáváte – některé situace vám přijdou přirozené, jiné jsou náročnější.
Náš profilovací model identifikuje váš preferovaný přístup, abyste se dokázali přizpůsobit a stát se všestrannějším a efektivnějším vyjednavačem.